Месенджери: Viber, Telegram, WhatsApp та Facebook Messenger, — інструменти швидкої комунікації у громаді. В цій лекції ви навчитесь створювати групи в месенджерах та адмініструвати їх. А також  дізнаєтесь про те, як використовувати чат-боти для автоматизації певних процесів у діяльності органів влади громади.